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統測◆17餐旅群◆餐旅概論題庫 下載題庫

42. 下列何者不屬於有效的溝通策略？
(A) 良好的傾聽
(B) 親切的微笑
(C) 記住客人的名字
(D) 自己的專業知識為主

統測◆17餐旅群◆餐旅概論- 92 年 - 九十二學年度統一入學測驗試題-專業科目(一)-餐旅概論#7356

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