試題詳解

32 . 服務過程中， 如果照顧服務員發現案主需求改變， 既有的服務契約無法滿足案主需求時， 服務員應該如何因應？
(A) 主動反映給機構督導， 請督導重新評估需求與服務計畫
(B) 少管閒事， 有錢拿就好
(C) 要案主自行向機構督導反映
(D) 主動幫案主聯繫相關資源。