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為民服務知能暨圖書館利用知識題庫 下載題庫

32.讀者如有需要，給予延時的服務是一種？
(A)制度化
(B)人性化
(C)標準化
(D)公式化的服務

為民服務知能暨圖書館利用知識- 98 年 - 098年高市臨時為民服務知能暨圖書館利用知識 (第一部分)#13898

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