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32. 一家公司想通過跟踪客戶所拜訪的網站,客戶花在每一頁上有多少時間,以確定最 近更新網站的工作效率。以下哪項將是最好的方法呢?
(A) 請客戶服務代表,聯繫訪問網站的個別客戶,並採訪(interview)他們
(B) 使用 Facebook 上的客戶滿意度調查
(C) 在客戶訪問網站每個頁面後,提供一些激勵措施給客戶來填寫一份簡短的問卷 (survey) 用
(D) 分析來自 web logs 的點擊率


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難度: 非常簡單

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 【站僕】摩檸Morning:有沒有達人來解釋一下?
倒數 1天 ,已有 1 則答案
宋叮噹 小二下 (2022/04/10):

(A) 請客戶服務代表,聯繫訪問網站的個別客戶,並採訪(interview)他們

-->這是傳統方法

(B) 使用 Facebook 上的客戶滿意度調查

-->這和發問卷一樣,如果有人亂填,你也不知道。

(C) 在客戶訪問網站每個頁面後,提供一些激勵措施給客戶來填寫一份簡短的問卷 (survey) 用

-->這不玩死自己了,還得分析

(D) 分析來自 web logs 的點擊率

-->在web伺服器的網頁記錄檔,有瀏覽者點閱網頁的記錄CSV檔

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