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32. 平衡計分卡(Balanced Scoreboard)理論,以四項指標組成績效指標架構，來評核組織績效，下列何者不屬於此四項指標之一？
(A) 企業內部流程
(B) 顧客
(C) 學習與成長
(D) 新產品研發

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難度： 計算中

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