32. 社會支持在成功因應壓力上扮演相當重要的角色，當同學課業成績不佳時，你協助同學 複習功課，這是屬於提供何種社會支持？
(A) 情緒支持
(B) 工具性支持
(C) 訊息支持
(D) 評價支持

社會支持概念的發展(選擇題常考 要知道分類 )

一、社會支持的意義：Cobb的定義：「讓個人感受到關心、愛與尊重，並與他人同為一榮辱與共的社會網絡成員的資訊」。它涵蓋三種成分：一是關心；二是自尊；三是歸屬。

二、社會支持概念的發展：它分為三個歷史階段，以工業化都市化前後為分野。

（一）工業化、都市化前，社會支持提高生存的機會

※Durkheim提出社會支持與自殺關聯的假設。

（二）工業化、都市化後之社會支持網絡

1.傳統部族社會逐漸式微，照顧支持角色以核心家庭為單位，它同時要承擔經濟、照顧、教育、保護養育的角色。

2.個體支持網絡的範圍由家庭的微系統到中系統（Bronfenbrenner）。

（三）虛擬世界之具體實存的支持  ※網際網路的出現後另一種原屬弱連結、非親屬關係支持行為的展現。

三、社會支持的內涵與分類(考古題))

（一）House對社會支持的分類(申論必背 你要假設這大家一定都會)

1.情緒性支持：與分享生活經驗有關，並提供同理、愛、信賴和照顧之支持。

2.評價性支持：提供有用的訊息供被支持者進行自我評估之用。

3.資訊性支持：提供勸告和建議，這些資訊可以供個體解決問題之用。

4.工具性支持：針對有需要的人，提供有形的援助和服務。

（二）Lin對社會支持的分類

1.感知與實質支持

（1）實質的支持，指支持者確實提供可被支持者運用的資訊、物質等客觀可見的協助內涵。例如金錢、物質環境。

（2）感知的支持，則是被支持者如何經濟支持的提供。

2.支持與資源間的強弱連結

（1）社會支持的來源分為「社區」、「社會網絡」和「親密伴侶」三個層面。

（2）我們與家人伴侶間，互動頻繁，關係密切是屬於強連結；而與外社會互動關連小是屬於弱連結。

（3）E世代青少年長期流連網路，與網友成強連結；與周遭親屬網絡反而成了弱連結。

3.支持是手段或目的    ※可分為「工具性支持」和「表達性支持」。

（三）Cutrona等對社會支持的分類

1.資訊支持：建議、忠告。

2.實質（有形的）支持：金錢、食物。

3.自尊支持：肯定、確認。

4.網絡支持：陪伴、連結。

5.情感支持：憐憫、傾聽。