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8. 關於餐飲產品的特性，下列哪些項目不屬於「intangible products」？甲、用餐氣氛乙、服務態度丙、裝潢丁、菜單戊、餐點
(A) 甲、乙、丙
(B) 甲、丙、戊
(C) 乙、丙、丁
(D) 丙、丁、戊

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	Xin-yi Lin 小二上 (2017/03/29) intangible products：★★★★★★：... (內容隱藏中) 查看隱藏文字

chu-jia-yun 國二下 (2020/03/18)

無形商品(Intangible Products)

1.外顯服務(Explicit Services)：感官-衛生、服務、氣氛

2.內隱服務：心理-舒適、幸福感

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