「人群關係」一詞,最早是在1918年「美國人事協會」的「銀灣會議」中被提到,1920年學者威廉斯(Williams)於《員工的慾望》一書,則是最早以「人群關係」觀點探討管理問題。
33.威廉斯是何種學派的代表性人物?(A)霍桑實驗學派 (B)人群關係學派 (C..-阿摩線上測驗