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29. 通路發生衝突時,可行使通路權力來解決衝突,關於權力來源的描述何者正確?
(A) 合法的權力(legitimate power)是依據契約的規範來解決衝突
(B) 專業的權力(expert power)是指專業知識愈高或資訊愈多的人,權力愈大
(C) 認同的權力(referent power)係因取得通路成員的信賴,而具有仲裁衝突的地位
(D) 對於通路成員可予以獎賞或懲罰的人,也可以行使通路權力解決衝突
壽險行銷
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113 年 - 113 中華民國人壽保險管理學會_秋季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗:壽險行銷#123091
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【站僕】摩檸Morning
:有沒有達人來解釋一下?
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