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1. 企業欲優化資源配置並最大化 CRM，可針對不同顧客價值與特性，進行差異化行銷與溝通，最常使用的工具為 RFM 模型，請問其中的 R 代表何意義?
(A) 消費頻率
(B) 曝光接觸
(C) 投資報酬
(D) 最近一次消費

台灣菸酒◆行銷管理- 113 年 - 113 臺灣菸酒股份有限公司_從業職員及從業評價職位人員甄試試題_從業評價職位人員：行銷管理學概要#123486

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【站僕】摩檸Morning：有沒有達人來解釋一下?

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