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16 在旅遊過程中，即使是一位最稱職的領隊，也可能會因遭遇到一些問題，而無法讓所有的團員完全滿意。這說明了服務的什麼特性？
(A)易逝性
(B)異質性
(C)同時性
(D)不可分割性

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最佳解!
	歐黃元元高二下 (2018/03/19) 一種米養百種人，每一個人都不一樣，沒有甚... (內容隱藏中) 查看隱藏文字

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