專技高考◆諮商與心理治療實務(包括專業倫理)題庫下載題庫

在有限時間內「快 速且適當地評估個案心理平衡狀態」是危機工作一項重要的任務。「三 維危機評估模式」(three-dimensional crisis assessment model) (James & Gilliland, 2004；Gladding & Newsome, 2004) 提供危機工 作者一個簡易且具信效度的工具，使其能立即估計出個案在情感 (A)、行為(B)、認知(C)三個向度的反應或改變。

(一) 情感向度的反應─忿怒/敵意、焦慮/恐懼、悲傷/憂鬱 身處危機情境中，有人可能經驗劇烈的情緒起伏、尖叫與啜泣失 控，有人則可能會出現情緒的麻木、驚呆、退縮或封閉等。通常危機 經驗所產生的情緒表達障礙是個體心理失衡的一項參考指標。

(二) 認知向度的反應─違犯(transgression)、威脅、失落 違犯知覺是聚焦在現在的層面(目前所發生的、危機期間)，威脅 知覺是聚焦在未來的層面、失落知覺是聚焦在過去的層面(認為過往 的一些事情是無法取消或改變)。知覺也可能引發在生活的各種面 向，如生理、心理、社會關係、道德/靈性等。

(三) 行為向度的反應─因應(approach)、逃避、停滯(immobility) 因應行為指個案嘗試運用策略去因應危機事件，逃避行為是個 案企圖去忽視、否認或逃脫此危機事件，停滯行為則是以無產能、解 構或自我挫敗的行為來因應危機事件。