試題詳解

34 下列關於「關係銷售」的敘述，何者錯誤？
(A)關係銷售的觀念強調人身保險從業人員與顧客之間的互利夥伴關係
(B)關係銷售強調的是人脈，並透過人脈經營來建立與顧客的關係
(C)在關係銷售的觀念下，人身保險從業人員應扮演顧客的顧問
(D)關係銷售是經由伙伴關係來維持並加強與顧客間的互動