試題詳解 | 阿摩線上測驗

試卷名稱：110年 - 110 專技普考_人身保險經紀人：人身保險行銷概要#101387

年份：110年

科目：人身保險行銷

34 下列關於服務利潤鏈（service profit chain）的敘述何者正確？
(A)服務利潤鏈促使新商品快速進入市場
(B)服務利潤鏈降低員工離職率
(C)服務利潤鏈增加投資績效
(D)服務利潤鏈將公司的利潤和員工及顧客滿意度串連在一起

正確答案：登入後查看

Andy Liu

2024/05/14

私人筆記#5981053

未解鎖

服務利潤鏈」的概念，強調組織的「獲利」與...

(共 156 字，隱藏中）

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