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初等/五等/佐級◆圖書館學大意
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105年 - 105 地方政府特種考試_五等_圖書資訊管理:圖書館學大意#58398
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34 服務行銷強調 3C,下列何者不包括在內?
(A) Cost
(B)Convenience
(C)Consumer
(D)Communication
答案:
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統計:
A(295), B(21), C(39), D(22), E(0) #1482869
詳解 (共 1 筆)
Rosa
B1 · 2017/02/22
#1637199
服務行銷3C~便利(Convenienc...
(共 129 字,隱藏中)
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35 圖書館館員面對讀者提出問題應認真以對,但是下列何種狀況須要婉拒之? (A)協助讀者作館際互借,以補本館藏書之不足 (B)為讀者鑑定古董或美術品之價格 (C)為讀者作圖書館樓層及館藏介紹 (D)提供讀者研究主題最新資訊
#1482870
36 現代化的公共圖書館應著重經營策略及服務品質,下列何者不符合品質的意涵? (A)品質是符合規格 (B)品質是適合於使用 (C)價位高方可顯現品質 (D)品質是顧客的滿意
#1482871
37 圖書資訊專業能力中,下列何者屬於圖書資訊領域之特殊能力?①分類編目 ②資料庫檢索 ③參考服 務 ④一般行政技能 (A)①②③ (B)①②④ (C)①③④ (D)②③④
#1482872
38 首先提出「圖書館五律」(Five Laws of Library Science)之學者為下列何者? (A) Crawford, W. (B)Dewey, Melvil (C)Gorman, Michael (D)Ranganathan, S. R.
#1482873
39 下列何者制定及頒布我國圖書館員專業倫理守則? (A)中華民國圖書館學會 (B)中華圖書資訊學教育學會 (C)中華圖書資訊館際合作協會 (D)教育部圖書館事業發展委員會
#1482874
40 在圖書館線上目錄系統中,提供 Web 2.0 標記(tagging)的功能,最接近下列何種概念? (A)圖書盤點 (B)附加摘要 (C)共寫書評 (D)主題關鍵字索引
#1482875
41 下列何者不屬於多媒體資料格式? (A) MPEG-2 (B)MP3 (C)POP3 (D)Flash
#1482876
42 下列資料來源中,何者較不適合圖書館資料探勘之應用? (A)借閱記錄 (B)期刊裝訂記錄 (C)論文中的參考文獻 (D)電子資源使用記錄
#1482877
43 有關網路資源編目,可將網路資源位址鍵入 MARC21 的那一個欄位,以提供全文連結? (A) 857 欄 (B)856 欄 (C)517 欄 (D)512 欄
#1482878
44 下列何者不是電腦控制單元的工作? (A)運算執行 (B)時序控制 (C)指令提取 (D)指令解碼
#1482879
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