34.職能治療師與社區復健中心學員會談時，學員於會談過程中表示：自己工作操作速度慢，又抱怨同儕都故意增加工作任務給他。下列會談技巧中何者較適用於上述情況？ (A)傾聽（listening） (B)澄清訊息（clarifying a message） (C)使用回應技巧（the use of reflectioon） (D)促進其表達（using prompts）