34. 全面品質管理(TQM)是西方國家學習日本的全公司品管(CWQC)而發展出來的。因而TQM是以何者為其活動重心？
(A) 6-σ品質標準
(B) 企業改造(Reengineering)
(C) 創新流程
(D) 持續不斷改善

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