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公職◆圖書館學題庫 下載題庫

34. 接聽電話應對時，要先
(A)等待對方先講話
(B)報上單位名稱與問候語
(C)確認對方身份
(D)重複一次要點。

公職◆圖書館學- 101 年 - 101 高雄市立圖書館委外徵才考試#13865

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