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上一題
50.下列對於組織衝突的說法何者正確?
(A)組織衝突必然傷害組織的發展,應加以杜絕
(B)組織衝突都是因為個人因素所引起的,所以對於教師與行政人員的教育相當重要
(C)避免組織衝突最好的方式是引進司法力量,在法院吵,不要在校內吵
(D)學校目標與願景的明確化可以減少組織衝突
編輯私有筆記
答案:D
難度:非常簡單
最佳解!
Ching Wa Lyu 高三下 (2012/02/17 21:49)
衝突乃是組織.團體或個人因知覺到彼此某些不一致或對立,而產生的爭執或爭鬥等互動行為的歷程.這個定義包含幾個重要概念: 1.組織衝突產於兩個以上的組織.團體或組織成員個人之間. 2.組織衝突的產生必有其原因. 3.不一致或對立的現象必須被當事者知覺到,衝突才會產.....觀看完整全文,請先登入
1F
鍾佩君 高三上 (2012/02/11 21:48)

甚麼是組織衝突???
3F
生活中唯一的殘疾就是消極的心態。 國二上 (2013/07/11 13:16)

衝突(conflict)的意義和種類

一、衝突的意義:係指個人、團體或組織間因目標、認知、情緒和行為之不同而產生矛盾和對立的互動歷程。

二、衝突的種類:歸納多位學者的論點(Hellriegel et al ,2003;Steers and Black , 1994),將衝突的原因可歸類以下幾種:

(一)目標衝突(objective conflict):當雙方對所欲達成的目標(或期望的結果)無法獲得一致性的看法時,將導致衝突發生;
(二)認知衝突(cognitive conflict):當一個人或團體持有與他人或團體不同的觀念或思維時,這時衝突便容易產生;
(三)情感衝突(affective conflict):當個人或團體的感受或情緒(態度)彼此不相容時所導致;
(四)行為衝突(behavioral conflict:個人或團體一些舉止或行為侵犯他人時,所導致的衝突屬之;
(五)程序衝突(procedural conflict):對於解決某種事件所採用的方法或程序,雙方意見相左且堅持己見所引起的衝突。

文出:組織衝突管理在學校行政的應用@ 教育行政筆記