35 下列有關圖書館評鑑的敘述，何者是正確的？
(A)以質的評鑑為主，不必計較成本及效益
(B)以量的評鑑為主，因為質的評鑑無法衡量
(C)圖書館導向的評鑑比讀者導向的評鑑重要
(D)應重視讀者導向的評鑑

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統計： A(1), B(7), C(15), D(542), E(0) #310889

詳解 (共 3 筆)

#972502
我是覺得圖書館的顧客還是讀者，所以評鑑應該還是以讀者導向，雖然是很費工，我的解析書也是寫讀者導向為主
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#5798476

(D)選項可參考方祜媛小姐的論文說法
全文抄錄如下:
二十一世紀全世界圖書館都面臨人力及經費不足的困境。值此之際，圖書館必須將「圖書館為導向」的舊觀念改變為以「讀者為導向」新思維，從顧客的角度評估圖書館的服務品質，提供更加值的服務以滿足讀者需求，提高讀者滿意度，化危機為轉機。    


參考來源

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#764620
請問圖書館評鑑 不是以圖書館導向為重嗎? 我的書說讀者導向會費時費力~ 請求解答~謝謝~
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