試題詳解

35 關於企業電子化的軟體系統，下列敘述何者錯誤？
(A) KM （Knowledge Management）用現代資料倉儲技術、線上分析處理技 術、資料探勘和資料展現技術進行資料分析以實現商業價值
(B) SCM （Supply Chain Management）連結供應鏈中的合作夥伴，加強互 動和整合，提供供應鏈中成員的競爭力
(C) CRM （Customer Relationship Management）使用資訊科技建立與客戶 彼此互動的管道，提高對客戶的了解
(D) ERP （Enterprise Resource Planning）讓企業內部共享快速、正確、一 致、完整的資訊，可提供組織內部的協調能力