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補充其他的

250定律：每一位顧客身後，大體有250名親朋好友。如果你贏得了一位顧客的好感，就意味著贏得了250個人的好感。

柯希納定律：實際管理人員比最佳人數多時，工作時間不但不會減少，反而會隨之增加，而工作成本就要成倍增加。

超限效應：指剌激過多、過強或作用時間過久，從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現象。

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