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357 有時旅行社的業務單位用心規劃出好的遊程,卻發生導遊(或領隊)人員在操作上因為認知不同或誤解,而導致客訴或被求償,請問會發生這般情況的主因是什麼?
(A) 因為導遊或領隊人員不夠資深
(B) 遊客太刁鑽且要求多
(C) 事前的交接沒有做好操作上的溝通
(D) 旅行社不了解導遊或領隊的需求
遊程規劃
-
106 年 - 遊程規劃301-394#68943
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