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公關部(Public relation department)

目錄[隱藏]1 什麼是公關部2 公關部的地位3 公關部的主要職能4 公關部的優勢5 公關部的組建原則6 公關部的組織類型7 參考文獻[編輯] 什麼是公關部

　　公關部即公共關係部門，組織內部設立的專門性公共關係工作機構。

[編輯] 公關部的地位

　　組織的公關部同組織內部的其他部門一樣， 是一個重要的職能部門。公關部在組織內充當的角色為：

信息情報部；整體形象策劃部；決策參謀部；宣傳部、外交部。[編輯] 公關部的主要職能

　　1．信息收集和處理

　　通過與組織內各部門、各方面保持接觸和聯繫，對組織外公眾進行調研、收集信息並彙總，做出分析和處理，掌握組織內外公眾的要求和傾向，...

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公關部(Public relation department)

目錄[隱藏] 1 什麼是公關部 2 公關部的地位 3 公關部的主要職能 4 公關部的優勢 5 公關部的組建原則 6 公關部的組織類型 7 參考文獻

　　公關部即公共關係部門，組織內部設立的專門性公共關係工作機構。

　　組織的公關部同組織內部的其他部門一樣， 是一個重要的職能部門。公關部在組織內充當的角色為：

• 信息情報部；
• 整體形象策劃部；
• 決策參謀部；
• 宣傳部、外交部。

　　1．信息收集和處理

　　通過與組織內各部門、各方面保持接觸和聯繫，對組織外公眾進行調研、收集信息並彙總，做出分析和處理，掌握組織內外公眾的要求和傾向，為最高領導層提供決策的參謀。

　　2．新聞傳播

　　公關部根據組織的決策，擔負對內外公眾宣傳、闡釋、傳遞信息的職責：

• 編製刊物、畫冊等宣傳品；
• 直接與社會媒體溝通，並提供相關新聞資料；
• 負責其他對內外公眾公共關係原理與實務施加影響的廣告設計和信息傳播。

　　3．協調溝通

　　公關部要與組織內外公眾(即與組織發生聯繫的社會組織和個人)保持溝通和協調，並組織創造上下、內外、左右各方面關係和諧的人際環境和社會心理環境。

　　4．處理突發事件和舉辦專門活動

　　對突發事件可能給組織的形象與發展帶來的影響，公關部門要及時協助組織最高當局，迅速客觀地調查處理。包括與媒體積極接觸，傳播真相，對公眾組織溝通或安 撫、釋疑，與法律部門打交道等。為使組織形象發展有利於預期目標，公關部門要適時地策劃舉辦各種專門活動，如展覽、參觀訪問、新聞發佈會、記者招待會、交 流會、聯誼會等，有效塑造組織的良好形象，營造有利於組織生存發展的環境。