阿摩線上測驗
53.當購買決策涉入程度低，品牌間差異性大，是屬於何種購買決策？
(A)習慣性購買決策
(B)降低失調的購買決策
(C)複雜的購買決策
(D)尋求變化的購買決策
答案：登入後查看
統計： A(673), B(752), C(532), D(3737), E(0) #359627
統計： A(673), B(752), C(532), D(3737), E(0) #359627
詳解 (共 3 筆)
元氣寶寶
#420513
涉入高.品牌差異大→複雜型
涉入高.品牌差異小→品牌忠誠(降低失調)
涉入低.品牌差異大→有限(尋求變化)
涉入低.品牌差異小→遲鈍型(習慣性)
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Truly Huang
#703254
涉入是指消費者對購買標的物及購買決策關切的程度，購買高涉入產品，花費多，風險高，通常願意多花時間及精力，蒐集資訊、評估、比較，盡可能做到理性決策，又稱為中央路徑模式。
購買低涉入產品，通常不會花費太多時間與精力審慎評估，簡單思考或參考他人的意見就購買者比比皆是，甚至抱著只要我喜歡就購買的感性決策心態，也稱為邊陲路徑模式。
美國紐約大學企管研究所行銷學教授Henry Assael，根據消費者購買的涉入度，品牌間差異度，組合成四個方格的購買決策模式矩陣：
1.複雜型決策
購買的涉入程度高，備選品牌間的差異程度高，例如，消費者購買房地產、汽車、珠寶、股票等。
2.有限型決策
購買的涉入度低，備選品牌之間的差異程度高，例如，上次購買有助於消除頭皮屑的洗髮精，這次購買的是可防止髮根斷落的洗髮乳，儘管不同廠商的品牌差異大，但是品牌忠誠度相對偏低。
3.忠誠型決策
購買涉入度高，備選品牌間差異度低，例如整型美容業是典型的高涉入產品(服務)，對消費者而言是一種高風險的體驗，初次惠顧的顧客都會抱持高度慎重的態度，一一評估，再三比較，審慎選擇聲譽絕佳，口碑良好的診所。曾經惠顧而感到滿意的顧客，通常都不會輕易轉換品牌(診所)，因而成為忠誠顧客。
4.遲鈍型決策
購買的涉入度低，備選品牌間差異程度低，例如居家日常生活用品，考量方便性、經濟性、習慣性、實用性，遠勝過品牌堅持。
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花若盛開蝴蝶自來 你若精采天自安排
#655379
複雜型決策：例如買房地產。
品牌忠誠型決策：例如買牙膏。
有限型決策(尋求變化)：例如買零食。
遲鈍型決策：例如買衛生紙。
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