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試題詳解

試卷：106年 - 106 專技普考_財產保險經紀人：財產保險行銷概要#62934 | 科目：財產保險行銷概要

試卷資訊

試卷名稱：106年 - 106 專技普考_財產保險經紀人：財產保險行銷概要#62934

年份：106年

科目：財產保險行銷概要

36 保險公司在處理顧客抱怨時，應回答服務失敗的理由，並展現禮貌與解決問題的誠意，即是達到何種公 平性？
(A)互動正義
(B)程序正義
(C)結果正義
(D)社會正義
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詳解 (共 1 筆)

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未解鎖
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