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高普考/三四等/高員級◆行政學題庫
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36 危機事件的不同時期需要運用不同的溝通策略及技巧,下列那一項不屬於危機發生時的溝通策略?
(A)媒體接觸技巧
(B)內部危機訊息傳遞
(C)成立危機應變小組
(D)減少組織層級
高普考/三四等/高員級◆行政學
-
100 年 - 100 退除役軍人轉任考試_四等_一般行政:行政學概要(26-50)#4504
答案:
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難度:
簡單
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我愛阿摩,阿摩愛我
(2011/12/10)
危機發生「時」的溝通策略,有3個面向1媒體的溝通策略:在面對媒體時,可以把握幾項重要技巧: 巧遲不如拙速、直接針對問題、強調目前所能掌握的訊息、不可持高傲與防衛態度、 控制資訊、人性化語氣、誠實是最好的政策等。2成立危機應變小組:以任務編組方式組成危機應變小組,發揮以下功能: 成立對外之發言人、成立24小時熱線、設置危機新聞專責負責人、適時召開記者會。3內部的危機訊息傳遞、建立完整通報系統: 大多數的災難型危機往往發生在基層單位,提高通報訊息的品質, 可使上級(中央).....
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2F
Si-Yu Lai
高三下 (2012/03/26)
(D) 39.危機事件的不同時期,需要運用不同的溝通策略及技巧,下列那一項最不屬於危機發生前的溝通策略? (A)願景分享與持續強調 (B)建立互信的組織文化 (C)傾聽式管理 (D)媒體的溝通技巧
96 年特種考試退除役軍人轉任公務人員四等
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36 危機事件的不同時期需要運用不同的溝通策略及技巧,下列那一項不屬於危機發生時..-阿摩線上測驗