36 當諮商師使用封閉式問句時，最大的目的是下列那一項？
(A)表達傾聽與專注
(B)蒐集訊息
(C)鼓勵個案探索想法或感覺
(D)提供建議

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統計： A(16), B(83), C(13), D(4), E(0) #349904

詳解 (共 2 筆)

#3956100
問句的功能： 1.蒐集資料 2.澄清...
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封閉式問句的核心概念

封閉式問句（Closed-ended questions）是指答案範圍有限、通常以「是/否」或簡短具體資訊回應的提問方式。根據溝通與諮商理論，封閉式問句主要用於蒐集明確、具體的資料，有助於快速獲得所需資訊，並協助諮商師釐清事實（如Egan、Corey等學者所述）。相對於開放式問句（Open-ended questions），封閉式問句較少促進個案自我探索或情感表達。

各選項說明與比較

選項 敘述 正確性 說明
(A) 表達傾聽與專注 ❌ 傾聽與專注（Active Listening）多透過反映、摘要、開放式問句等技巧來展現，封閉式問句較少用於此目的。
(B) 蒐集訊息 ✔️ 封閉式問句主要用於蒐集具體、明確的資訊（Information Gathering），有助於釐清事實與細節。
(C) 鼓勵個案探索想法或感覺 ❌ 探索想法或感覺（Exploration of Thoughts/Feelings）需仰賴開放式問句，封閉式問句較難達成此目標。
(D) 提供建議 ❌ 提供建議（Giving Advice）屬於諮商師主動給予方向，與問句類型無直接關聯，封閉式問句非主要手段。
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結論

封閉式問句在諮商歷程中最主要的功能是蒐集訊息（Information Gathering），協助諮商師獲得具體且明確的資料。其他選項如表達傾聽、鼓勵探索或提供建議，則較常透過其他技巧或問句方式達成。因此，正確答案為 (B) 蒐集訊息。

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