36.剛經歷人工受孕再度失敗的陳太太說：「我不願再試了！」護理人員回應：「妳是不是覺得很挫折？」這是運用下列何項溝通技巧？ (A)尋求澄清 (B)提供資訊 (C)鼓勵做比較 (D)將重點重述