36.新巴賽爾資本協定於 2004 年 6 月，將「作業風險」的「最低資本需求」，納入資本適足率的第一支柱。依據金管會定義作業風險，係起因於哪些不當因素，造成銀行損失之風險，下列敘述何者錯誤？ (A)人員 (B)系統 (C)內部作業與外部事件 (D)策略風險與信譽風險