36.有關溝通的敘述，下列何者錯誤？
(A)主管對部屬的溝通須具備同理心，尊重部屬
(B)雙方見解不同時，應據理力爭，堅持己見
(C)善用資訊設備也能達到良好的溝通效果
(D)溝通可以預先訂定計畫及溝通內容

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統計： A(2), B(506), C(4), D(6), E(0) #1212716