36. 下列何者是存量短缺所造成的損失之一？ (A) 銷貨損失、顧客不滿的損失 (B) 產品規格不能滿足顧客要求的損失 (C) 顧客對產品不良抱怨所引起的損失 (D) 貨品變舊折損或陳腐而變成廢料、廢品。