AIETA消費者採用新品的過程:知曉→興趣→評估→試用→採用。
Awareness知曉
知道產品存在於市場但不主動關心
(若不知道產品存在根本不可能有興趣)
Interest 興趣
已知曉產品存在而對產品有興趣所以主動找尋資訊
Evaluation 評估
評估是否值得嘗試;評估風險與效益
Trial 試用
小規模使用
若符合預期則採用,反之則不採用
Adoption 採用
試用符合預期因此全面使用
.有關消費者對新的電信商品與服務採用的過程,下列何者正確? (A)消費者在試用..-阿摩線上測驗