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15 下列何者不會造成會談過程中，社工員與案主之間的口語溝通障礙？
(A)眼神適當的直接接觸
(B)以理論、爭論的方式說服案主
(C)社工員使用諷刺分散案主的注意力
(D)不當的插話

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難度： 非常簡單

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