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台灣菸酒◆行銷學概要題庫 下載題庫

30.消費者在購買產品時會意識到各種不同類型的購買風險，例如買到瑕疵品的風險。當產品的功能未達到消費者的預期時，是屬下列哪一類型的購買風險？
(A)功能性風險
(B)財務風險
(C)時間風險
(D)心理風險

台灣菸酒◆行銷學概要- 101 年 - 101年臺灣菸酒評價職位行銷學概要#8707

答案：A
難度： 簡單

討論
私人筆記( 0 )

最佳解!
	Domo House 高一上 (2012/08/28) 1、功能性風險 = 最基本的功能沒有發揮，不如預期。如：火車常延誤或誤點，導致顧客無法如期上車。2、財務風險 = 服務導致金錢或財產上損失。如：銀行管制不當，放款亂放，導致顧客權益受損。3、時間風險 = 服務導致時間浪費。如：便利商店東西亂擺放，導致顧客在找尋物品浪費不少.....觀看完整全文，請先登入檢舉

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	3F 雄心壯志大二上 (2014/12/16) 原本題目: 30.消費者在購買產品時會意識到各種不同類型的購買風險，例如買到瑕疵品的風險。當產品的功能未?到消費者的預期時，是屬下列哪一類型的購買風險？ (A)功能性風險 (B)財務風險 (C)時間風險 (D)心理風險修改成為 30.消費者在購買產品時會意識到各種不同類型的購買風險，例如買到瑕疵品的風險。當產品的功能未達到消費者的預期時，是屬下列哪一類型的購買風險？ (A)功能性風險 (B)財務風險 (C)時間風險 (D)心理風險檢舉
	4F 孔子必上榜大三上 (2015/03/16) Good 檢舉
	5F 我愛阿摩，阿摩愛我 (2020/05/14) 消費者購買風險，又稱為知覺風險口訣：理會體悟才能見真章(*6) 理：心理風險購買該產品是否會對個人造成情產上、心理上的重大影響，例如買了一支超過自己所能負擔的名錶，造成心理壓力。會：社會風險購買產品之後人際關係是否受到影響，例如買了一個稀奇古怪的包包，卻遭受到親朋好友的嘲笑。體：實體風險也可稱身體風險，產品本身是否會對人體造成傷害，例如長期使用強力膠，其氣味是否會對身體不好？悟：財務風險產品定價是否過高，或者所付出的貨幣成本是否超過個體所能負擔的能力，例如購買一支新手機1萬元，但月收入卻只有5千，此時個體就會面臨財務風險。能：功能風險該產品不具備讓顧客滿意的功能，或者是低於顧客所期望，例如購買機車，買回來沒幾天就壞了。見：時間風險購買的產品需要調整、維修造成的時間成本，例如機車壞了送修需要多少時間，時間愈短，風險就愈低。檢舉

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