某電子公司在總經理之下設有音響設備部、電腦電子部、消費者電信設備部、工業用通訊設..-阿摩線上測驗
5F
|
6F chingbrobro 國三上 (2016/05/27)
顧客別跟產品別最大差異: 端看這些產品項目是不是同一位顧客可以買的 如果可以就是產品別 譬如: 同一個消費者可以買音響也可以買電腦 那這題就不會是顧客別來區分了,因為顧客都可以同時購買, 用顧客區分不出來部門的,這時就會是用產品別區分 反之,以EMBA和日間部的區分方式,就會是顧客別 因為同一個顧客(學生),只能選擇要上(購買)日間部或EMBA 所以這樣的區分方式就是以服務不同顧客為主的 顧客別。 |
7F
|