37.何者是決策產生過程中，需考慮的「質化因素」（qualitative factor）？
(A)直接材料成本
(B)發生的直接人工小時
(C)顧客滿意度
(D)銷售數量

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統計： A(0), B(1), C(8), D(0), E(0) #1650899