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行政學 4種層次的評估模型

柯克派翠克（D. L. Kirkpatrick）所提出的（four level evaluation model）四層次評估模型經常被用來評估培訓計畫的成效。

評估培訓計畫的成效可區分4個層次，下列說明何者錯誤？

(A)反應層次（reaction level）主要在衡量員工對訓練課程的喜愛及滿意程度，通常於課程結束後以問卷方式進行評估

(B)反應層次（Reaction level）                                 12 Kirkpatrick（柯克柏翠）針對教育訓練一般機構常用「滿意度調查問卷」屬於那一類？

(B)學習層次（learning level）主要在衡量員工透過訓練學得新知識與技能的程度，應於員工回到工作崗位後以行為導向之績效評估量表衡量學習是受訓...

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行政學 4種層次的評估模型

柯克派翠克（D. L. Kirkpatrick）所提出的（four level evaluation model）四層次評估模型經常被用來評估培訓計畫的成效。

評估培訓計畫的成效可區分4個層次，下列說明何者錯誤？

(A)反應層次（reaction level）主要在衡量員工對訓練課程的喜愛及滿意程度，通常於課程結束後以問卷方式進行評估

(B)反應層次（Reaction level）                                 12 Kirkpatrick（柯克柏翠）針對教育訓練一般機構常用「滿意度調查問卷」屬於那一類？

(B)學習層次（learning level）主要在衡量員工透過訓練學得新知識與技能的程度，應於員工回到工作崗位後以行為導向之績效評估量表衡量學習是受訓前後，不是返崗前後 

(D)學習（learning）評估
23.經常被用來評估培訓計畫成效。評鑑受訓者受訓前後的知識或技術的差異程度，是屬那個層次的評估？

應於員工 回到工作崗位後以行為導向之績效評估量表衡量

→行為導向之績效評估量表是運用於行為層次，衡量訓練是否得到轉移，因而使工作績效提高。

(D)行為層次評估 
24.評估受訓學員訓練後在工作崗位上態度、方式改變程度屬?
18 教育訓練評估了解員工是否將學到東西應用到工作職務?

(D)結果／績效層次（result level）

衡量員工行為的改變對組織帶來的利益多寡，即員工參與訓練對組織經營績效有何正面貢獻?

跡證辨識(recognition)

跡證紀錄

採證

跡證評估

提出假設

測試

重建結果