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私人筆記( 0 )19下列那一種觀點認為「衝突」是任何組織自然且無法避免的事，有時對組織有正面的助..-阿摩線上測驗
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Clare Hsieh (2012/12/16)
衝突是指人們由於某種抵觸或對立狀況而感知到的不一致的差異。 對組織中存在的衝突形成了三種不同的觀點： 第一種為傳統的衝突觀點，認為衝突是有害的，會給組織造成不利影響。衝突成為組織機能失調、非理性、暴力和破壞的同義詞。因此，傳統觀點強調管理者應詼儘可能避免和清除衝突。 第二種為衝突的人際關係觀點，認為衝突是任何組織無法避免的自然現象，不一定給組織帶來不利的影響，而且有.....觀看完整全文，請先登入 | ||
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