38. 以下有關德懷術(Delphi technique)的敘述，何者正確？
(A)是一種面對面的焦點諮詢
(B)以結構式問卷為工具
(C)結論採平均數為依據
(D)樣本為普遍調查的大樣本

德懷術（Delphi Technique）是指研究者針對某一主題，請多位專家進行匿名、書面方式表達意見，並透過多次的意見交流而逐步獲得最後結論的一種研究方法。 德懷術的主要優點有七：1.簡單易行，不必需要大量樣本；2.可避免人際互動的問題或摩擦；3.能夠得到專家的協助，獲取較具說服力的意見；4.允許專家有足夠時間對於問題作反應；5.可以減少面對面從眾反應行為；6.可以提供多樣和量化資料；7.有助於對於未來事件做精確的預測。 
而主要缺點有二：1.在意見調查過程中需要耗費大量的時間，導致研究者受到相當大心理壓力；2.缺乏面對面的團體互動，不易激發創意的思想。

懷德術重點在：專家、匿名、多次信件書面往返交流而得結論------(A)

德懷術的實施，一般可以歸納為下列步驟：
一、確定研究主題，然後據以編製問卷，採結構式問卷較佳。
二、選定專家，請求協助。
三、郵寄問卷給專家，請其表示意見。
四、整理收回問卷，進行綜合歸納，並將整體結果分送給原選定專家，請其參酌整體結果，再次表示意見。
這些步驟可多次重複，直到獲致結論為止，最後的結論可採眾數或中位數為依據-----(C) 

一、德懷術的主要優點有：
(一)簡單易行，不必需要大量樣本-----(D)
(二)可避免人際互動的問題或摩擦。
(三)能夠得到專家的協助，獲取較具說服力的意見。
(四)允許專家有足夠時間對於問題作反應。
(五)可以減少面對面從眾反應行為。
(六)可以提供多樣和量化資料。
(七)有助於對於未來事件做精確的預測。

二、主要缺點有：
(一)在意見調查過程中需要耗費大量的時間，導致研究者受到相當大心理壓力。
(二)缺乏面對面的團體互動，不易激發創意的思想。