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上一題
13 在政府服務品質獎中，訂有「民眾滿意度」和「民眾意見處理有效性」等評核項目，這樣的設計是為滿足下列何種管理理念所提出的對應作法？
(A)標竿學習
(B)顧客關係管理
(C)目標管理
(D)知識管理

答案：登入後觀看
難度： 非常簡單
最佳解!
Vivi 高三上 (2015/05/31)
""民.....看完整詳解


13 在政府服務品質獎中，訂有「民眾滿意度」和「民眾意見處理有效性」等評核項目，..-阿摩線上測驗