試題詳解

39.某醫院由於病患投訴排程太慢，因此物理治療部門成立了品管小組，監測新住院病患的入住到第一次治療時 間，希望藉此縮短空窗期。該小組設計相關表格，統計了一個月後，找出多項造成延誤的原因。單位也就此 報告內容，進行改善措施。針對該事件描述，該部門是以何種品質評估方式？
(A)同儕檢閱
(B)計畫檢定
(C)效率檢閱
(D)個案發表