39.某醫院由於病患投訴排程太慢，因此物理治療部門成立了品管小組，監測新住院病患的入住到第一次治療時 間，希望藉此縮短空窗期。該小組設計相關表格，統計了一個月後，找出多項造成延誤的原因。單位也就此 報告內容，進行改善措施。針對該事件描述，該部門是以何種品質評估方式？
(A)同儕檢閱
(B)計畫檢定
(C)效率檢閱
(D)個案發表

答案：登入後查看
統計： A(135), B(520), C(1211), D(21), E(0) #3062414

詳解 (共 4 筆)

#5871329
可參考105年43.物理治療品質保證的常...
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#5860171
物理治療行政管理第六版p212


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#5887278
行政管理學六版212，213


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#6518249
ChatGPT：

✅ (B) 計畫檢定：這題是醫院自己成立品管小組，設計流程、統計資料、分析並改善，目的是檢視整體流程的運作成效。這就是典型的品質改善計畫評估，屬於計畫檢定。

❌ (C) 效率檢閱：國外常用在保險公司審查處置是否必要與合適，好控制成本。它不會管醫院的流程速度或等待時間，所以不適合這題。

❌ (A) 同儕檢閱：這是針對個別專業人員的臨床表現與紀錄做審查，像是治療是否合理。題目談的是流程與制度，和個人表現無關。

❌ (D) 個案發表：這是用來呈現單一病人的治療經過和專業討論，偏向教學或交流。題目是針對整體新病人的排程問題，不是個別病案。

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