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國營事業◆1.餐飲服務 2.客房服務
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107年 - 107 經濟部所屬事業機構_新進職員甄試_餐旅:1.餐飲服務 2.客房服務#138388
> 試題詳解
39. 一般客房內冷氣迴風口濾網,大約多久會做更換?
(A) 1 個月
(B) 2 個月
(C) 3 個月
(D) 4 個月
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40. 依據以下旅館房間整理順序,選出正確房間整理順序組合:①整理床鋪 ② 備品補充③ 撢塵④浴室清理⑤ 清理地毯,下列何者正確? (A) ② -① -③ -⑤ -④ (B) ③-④ -⑤-②-①(C) ① -③-⑤ -④ ②(D)①-③ -②-④-⑤
#3853755
41. 請選出下列客房設備中,不適合使用酒精作為清潔用品之設備? (A)門鈴 (B)浴室扶手 (C)電話話筒 (D)門房把手
#3853756
42. 一般旅館中所謂的"Turndown Service "服務,下列何者正確? (A)晨床服務 (B)夜床服務 (C)晨喚服務 (D)提供餐飲
#3853757
43. 下列哪一個英文單字是指訂房確立後,訂房人或住房人要求延期遷入? (A) postpone (B) extension (C) no show (D) cancellation
#3853758
44. 旅館內負責處理Lost & Found的人員為? (A)服務中心人員 (B)客房清潔人員 (C)櫃台接待人員 (D)房務部辦事員
#3853759
45. 當旅館發生火災,房客在火場中受到濃煙或高熱的阻擋時,房客應採取何種器具來逃生? (A)醫療用口罩 (B)防毒面罩 (C)防煙面罩 (D)氧氣面罩
#3853760
46. 有關加強客房床鋪之維護與延長壽命年限的定期做法,下列何者正確? (A)更換床鋪位置 (B)翻(轉)床 (C)日照並拍打 (D)更換床鋪
#3853761
47. 當旅館之清潔人員進入異性洗手間做清潔工作前,不需注意之事項,下列何者正確? (A)是否有談話聲 (B)有無異性使用者 (C)馬桶是否真的漏水 (D)是否有馬桶間上鎖
#3853762
48. 表示旅館中預定退房而尚未辦理離店手續的旅客,下列何者正確? (A) Over-stay (B) Early check-out (C) Early check-in (D) Due-out
#3853763
49. 當旅館執行重要貴賓排房作業時,應盡量避開之客源,下列何者正確? (A) G.I.T (B) F.I.T (C) Local Guest (D) H/U
#3853764
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