39. 病人哭泣地表示：「我覺得活著沒有意義。」，下列護理人員的回答，何項是首 要的治療性溝通？
(A)「不要這麼悲觀，往好的地方想！」
(B)「妳為甚麼會這樣想呢？」
(C)「聽起來，妳現在很難過。」
(D)「哭不能解決問題，你想說甚麼？」

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統計： A(0), B(133), C(231), D(0), E(0) #2850981

詳解 (共 2 筆)

#5311410
二、傾聽反應技巧 – 澄清 — 「你...
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#6409884

(C) 「聽起來，妳現在很難過。」

解析：

這是一句反映與同理的治療性溝通技巧，重點在於表達理解與接納病人的情緒，讓病人感受到被傾聽，進而願意進一步表達內心感受，是心理護理中最基本且首要的溝通方式。

(A) 錯誤：過度樂觀、忽視病人情緒，屬於不具同理心的安慰。

(B) 錯誤：直接問「為什麼」可能讓病人有被質疑的感受，不利深入溝通。

(D) 錯誤：批評性語言，會讓病人感到否定與疏離，不具支持性。

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