初等/五等/佐級◆行政學大意題庫下載題庫

政府公關與行銷應以下列何者為中心思想，運用各種公共資訊的傳播技術，協助組織界定並生產公共價值、塑造有利形象，以爭取公眾最大支持？ (A) 權威導向(B) 利潤導向(C) 顧客導向(D) 技術導向 ~解析 :一、政府「公關」與「行銷」的「定義」：政府「公關」與「行銷」是指「公共管理者」為因應「日益變動」的「政府」與「任務環境」挑戰，以「顧客導向」為「中心思想」，運用各種「公共資訊」的「傳播技術」，協助組織「界定」並生產「公共價值」、塑造「有利形象」，以「爭取」大眾「最大支持」。二、政府「公關」與「行銷」的「基本概念」:(一)「公共管理者」:「研擬」各種「政治管理策略」，以「維持組織」的「生存發展」。(二)「公眾」:「公眾」...
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政府公關與行銷應以下列何者為中心思想，運用各種公共資訊的傳播技術，協助組織界定並生產公共價值、塑造有利形象，以爭取公眾最大支持？ (A) 權威導向(B) 利潤導向(C) 顧客導向(D) 技術導向 ~解析 :一、政府「公關」與「行銷」的「定義」：政府「公關」與「行銷」是指「公共管理者」為因應「日益變動」的「政府」與「任務環境」挑戰，以「顧客導向」為「中心思想」，運用各種「公共資訊」的「傳播技術」，協助組織「界定」並生產「公共價值」、塑造「有利形象」，以「爭取」大眾「最大支持」。二、政府「公關」與「行銷」的「基本概念」:(一)「公共管理者」:「研擬」各種「政治管理策略」，以「維持組織」的「生存發展」。(二)「公眾」:「公眾」是政府「公關」與「行銷」的「客體」，也是構成「組織環境」的「要素」。(三)「顧客導向」:政府「公關」與「行銷」的「目的」是要影響「目標群眾」的「行為」。(四)「公共資訊傳播技術」的「運用」。(五)「公共價值」:「公共組織」存在的「目的」在於生產「公共價值」。(六)「形象塑造」:是一個「組織機構」在「社會公眾」中「整體的」、「相對穩定」的「印象」。三、政府「公關」與「行銷」日益受到「重視」的「理由」：今日「政府」重視「公關」與「行銷」的「原因」，乃來自於三項「再造」的「需求」： (一)「價值再造」：1.「民主行政」是當前「政府改造」的「基本理念」，在「市民主義」導向下，「民眾」成為「政府」的「消費者」、「評估者」及「參與者」。2. 在此「系絡環境」.....看完整詳解