4 Vorrei cambiare subito camera. Quella che ci avete dato non assomiglia per niente alle foto nelle vostre pubblicità! Se avessimo saputo che ci avreste offerto una camera così piccola e rumorosa non avremmo mai scelto la vostra agenzia! (A) Il cliente dice che la camera è troppo cara. (B) Il cliente dice che non vuole pagare per la camera. (C) Il cliente dice che vuole uno sconto. (D) Il cliente dice che la camera è più piccola rispetto a quella che si aspettava.

3 Il cliente vorrebbe un itinerario facilmente adattabile a gusti ed esigenze specifiche per vedere tutta l’isola di Taiwan in soli cinque giorni! (A) Il cliente vorrebbe un itinerario flessibile che permetta di visitare Taiwan nell’arco di cinque giorni. (B) Il cliente vorrebbe un itinerario dettagliato che permetta di visitare Taiwan nel giro di cinque giorni. (C) Il cliente vorrebbe un itinerario dettagliato che permetta di visitare Taiwan in meno di cinque giorni. (D) Il cliente vorrebbe un itinerario specifico che permetta di visitare Taiwan in ben cinque giorni.

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