4. 阿珍在公司努力工作,獲得優異的績效,獎金雖然比同事高,卻沒有得到她所在意的肯定
與尊重,因此阿珍決定離職。下列何種理論最適合解釋阿珍的行為?
(A)目標設定理論(Goal Setting Theory)
(B)公平理論(Equity Theory)
(C)期望理論(Expectancy Theory)
(D)三需求理論(Three Needs Theory)
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統計: A(53), B(798), C(2931), D(625), E(0) #3010141
統計: A(53), B(798), C(2931), D(625), E(0) #3010141
詳解 (共 9 筆)
#5789247
期望理論:努力、績效、獎賞。
公平理論:努力、比較、減少。
公平理論:努力、比較、減少。
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#5946024
期望理論:個體之所以努力工作是因為他們認為能獲得一定的成果,並獲得符合期望的報酬。
個人努力➡️個人績效➡️組織獎賞➡️個人目標
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#7399875
這題命題上的盲點:「公平理論」的核心在於「相對剝奪感」,通常是指覺得自己付出較多、卻得到較少(或低於他人)。但阿珍的情況是「獎金比同事高」,這在客觀上已經是「報酬較高」的狀態。
既然她拿得比較多,卻還是不開心,這確實與公平理論所強調的「比較對象間的比例關係」產生了邏輯衝突。因此,命題者選擇「期望理論」的邏輯可以這樣拆解
為什麼這題選「期望理論」會比「公平理論」更合理?
我們可以從期望理論的三個變數來對照阿珍的心境:
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期望 (Expectancy): 阿珍努力工作,確實也獲得了績效與獎金,這部分她達成了(鏈結暢通)。
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工具性 (Instrumentality): 阿珍預期「高績效」應該會換來「公司的肯定與尊重」。
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效價 (Valence) —— 最關鍵點:
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公司給的是「錢」(獎金)。
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阿珍要的是「尊重」(價值)。
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結果: 公司給的「錢」對阿珍而言,其「效價」可能很低,或者她認為「錢」無法連結到她要的「尊重」。
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命題者的邏輯是: 即便阿珍拿的比別人多,她依然離職,因為公司給的報酬(獎金)並不能轉化為她心目中真正渴求的價值(尊重)。這就是期望理論中「工具性」與「效價」沒有對接上的經典表現。
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