40. 訓練的評估可以區分四個領域?
(A)反應、學習、行為、責任
(B)反應、學習、行為、結果
(C)態度、學習、行為、結果
(D)態度、學習、行為、責任
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統計: A(7), B(72), C(29), D(11), E(0) #1832424
統計: A(7), B(72), C(29), D(11), E(0) #1832424
詳解 (共 3 筆)
#6024427
(B) 反應、學習、行為、結果是訓練評估的四個區域。這被稱為Kirkpatrick模型,詳細解釋如下:
1. 反應 (Reaction): 評估培訓受眾對培訓活動的反應和滿意度。這反映了學員對培訓內容、教學方法和設施的主觀看法。
2. 學習 (Learning): 評估學員在培訓中獲得的知識、技能、態度等方面的學習成果。這可透過測驗、評估作業等方式進行。
3. 行為 (Behavior): 評估學員在工作場景中應用培訓所學的技能和知識的程度。這關注學員是否能將培訓內容應用到實際工作中。
4. 結果 (Results): 評估培訓對組織整體績效的影響。這可能包括生產效率提升、成本節省、客戶滿意度等組織層面的結果。
這四個區域提供了全面的評估,從反應到實際對組織績效的影響,使組織能夠更全面地了解培訓的有效性。
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