40. 開發一位新客戶所需的成本，遠高於留住一位舊客戶，所以公司 需持續讓舊客戶對產品或服務能夠滿意，對產品滿意的舊客戶， 稱其擁有下列何者？
(A)產品信任感
(B)品牌忠誠度
(C)品牌聯想
(D)品牌知名度

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統計： A(6), B(92), C(3), D(1), E(0) #2276747