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身心障礙/五等◆行政學大意
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98年 - 098年身心障礙人員5等行政學大意#3915
> 試題詳解
41 下列何者不屬於全面品質管理的核心概念?
(A)顧客是品質的最終決定者
(B)以精密控管為手段
(C)以全面參與為原則
(D)需要持續的改善
答案:
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統計:
A(161), B(2635), C(56), D(34), E(0) #164322
詳解 (共 5 筆)
周安寶
B3 · 2013/01/08
#520266
1.顧客為主:品質好壞決定於內、外在顧客滿意度
2.不斷改善
3.團隊工作:提升品質策略中,團隊建立是關鍵因素
26
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Peri Wu
B1 · 2012/03/08
#285263
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1
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林小芳
B4 · 2017/10/03
#2430038
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(共 13 字,隱藏中)
前往觀看
1
2
幫QQ
B2 · 2012/07/28
#434424
?????
1
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柏彰陳
B5 · 2021/12/13
#5258893
...
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其他試題
37 透過自身與外部相似單位的比較,借取成功組織的作法中,系統化地尋找改進策略,俾成就更好的績效,是屬於下列何種績效管理技術? (A)平衡計分卡(balanced scorecard) (B)目標管理(management by objectives) (C)標竿學習(benchmarking) (D)策略地圖(strategy map)
#164318
38 下列那一種權力主要係源自於人員對團體中某些人的認同與敬慕? (A)強制的權力 (B)歸屬的權力 (C)獎勵的權力 (D)專家的權力
#164319
39 依據我國公務員服務法之規定,主管長官與兼管長官同時所發命令,需以何人之命令為準? (A)主管長官 (B)兼管長官 (C)需由主管長官與兼管長官先行協商 (D)主管長官與兼管長官之共同上級長官
#164320
40 何種類型的領導認為領導是一種領導者與部屬之間相互影響關係的演進過程? (A)特質型領導 (B)魅力型領導 (C)轉換型領導 (D)互動型領導
#164321
42 下列何者不是實踐行政倫理責任策略中所採「政治監督」的課責方式? (A)預算控制 (B)陽光措施 (C)利益整合 (D)立法監督
#164323
43 1980年代,英國在那位首相領導下,成功地開始推動政府改造運動,將國營事業民營化並削減大量的文官職位? (A)梅傑 (B)佘契爾夫人 (C)布萊爾 (D)邱吉爾
#164324
44 下列何者不是我國的國民性格? (A)重視群體 (B)服從權威 (C)注重人情 (D)循例重俗
#164325
45 行政決策的目標與手段連鎖理論,是誰提出的? (A)泰勒(F. Taylor) (B)瓊斯(C. Jones) (C)賽蒙(H. A. Simon) (D)依斯頓(D. Easton)
#164326
46 下列關於X、Y理論之各項敘述,何者錯誤? (A)代表的學者是何茲伯格(F. Herzberg) (B)Y理論的假定是人們會自我指揮與控制 (C)是屬於人群關係學派的理論 (D)X理論的假設是人們天生厭惡工作
#164327
47 某單位的機要秘書甚有影響力,很多人對他言聽計從,這是因為他具有以下那一種權力? (A)強制權力 (B)合法權力 (C)關聯權力 (D)專家權力
#164328